Conditions générales de vente

Siret n°49224082500012

* Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Lilou & Flo et les acheteurs ainsi que les conditions applicables à tout achat.

Caractéristiques des biens proposés.

* Les produits à vendre sont ceux qui figurent en photographie sur le présent site.
* Ils sont vendus dna sla limite des stocks disponibles.
* Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitudes parfaite avec  le produit présenté, notamment en ce qui concerne les couleurs.
* D'autre part, s'agissant d'une fabrication artisanale, chaque produit est unique et ne peut être exactement identique à un autre.
* Les produits présentés peuvent être disponibles ou réalisés sur commande. Dans ce dernier cas, le vendeur en informera le vendeur lors de la commande et lui indiquera les délais de fabrication.

Tarifs

* Les prix figurant sur le site sont des prix TTC sachant que l'entreprise, en sa qualité de micro-entreprise, et selon l'article 293B du CGI, n'est pas assujettie à la TVA.
* Le vendeur se réserve le droit de modifier ses pris à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
* Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge de client et qui sont indiqués dans la description du produit en vente. Ils peuvent être toutefois recalculés en fonction du nombre d'articles achetés en cas d'envois groupés.

Commandes

* L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit adresser un courrier électronique de commande à l'acheteur contenant ses coordonnées, la référence ou la description dudit produit ainsi que la quantité souhaitée.
* En retour, le vendeur lui envoie un courrier électronique lui indiquant la disposnibilité des produits et le délai d'envoi.
* L'acheteureffectue le paiment dans les conditions prévues.
* Dès réception du réglement, le vendeur enverra le colis suivant le délai annoncé lors de la commande.
* L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
* La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
* Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée qui ne sera effective qu'à réception du réglement.

Frais de transport

* Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
* Les colis sont envoyés en "colissimo".
* Le prix du transport varie selon le poids du colis.

Assurance sur les colis

Tous les colis sont assurés par Lilou & Flo.

Délais d'expédition

* Le délai de livraison varie de 3 à 5 jours ouvrables pour les produits disponibles, excepté en cas d'absence du vendeur. Ces absences seront spécifiés clairement sur le site et rappelés lors de tout achat.
* En cas de création spécifique, le vendeur indiquera par courrier électronique à l'acheteur le délai d'expédition.
* Le vendeur ne peut être tenu responsable d'éventuels retards de La Poste.

Echanges et remboursements

* Tout produit peut être échangé ou remboursé, dans une limite de 8 jours à partir de la réception du colis, excepté les commandes particulières ou personnalisées.

Paiements

* Le paiement s'effectue par chèque pour tout achat en France.
* Le paiement peut être effectué par carte bancaire sur le site Paypal ; il en coûtera 5% d'augmentation du prix du/des produit(s) à l'acheteur.
* Le paiement peut être effectué par virement bancaire pour toute transaction internationale.

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